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Los elegimos por oficio y zona según criterios publicados; los de plan Pro reciben las solicitudes antes. Tu teléfono solo lo reciben los que aceptan el trabajo.
Eliges y lo acordáis entre vosotros
Comparas presupuestos y contratas al que prefieras. El precio y el pago los acordáis directamente.
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- No pagas nada a OficiApp, ni ahora ni después.
- Tus datos solo los ven quienes aceptan tu trabajo, como máximo 3.
- El precio final lo pone el profesional en su presupuesto.
Lo que hacemos
Te ponemos en contacto. La obra la hace el profesional.
Sí hacemos
- Buscar profesionales de tu zona y del oficio que necesitas.
- Marcar con check verde a los que han acreditado su alta de autónomo o empresa y su seguro, y con sello ámbar al resto, para que sepas con quién hablas.
- Retirar de la plataforma a quien acumula malas valoraciones o quejas justificadas.
- Escucharte si algo va mal y mediar cuando podamos.
No hacemos
- Hacer las reparaciones ni las reformas.
- Cobrar el trabajo: se paga directamente al profesional.
- Responder de la calidad, los plazos o los daños del trabajo: de eso responde el profesional que lo hace.
- Garantizar el precio orientativo: el precio final es el del presupuesto.
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Preguntas que nos hacen
¿Cuánto me cuesta pedir presupuesto?
Nada. Para el cliente es gratis. OficiApp se financia con la cuota que pagan los profesionales.
¿Quién hace el trabajo y quién responde si algo sale mal?
Lo hace el profesional que tú eliges, que trabaja por su cuenta. Él es el responsable del trabajo, de su garantía y de los daños que pueda causar. OficiApp solo os pone en contacto; si hay un problema, escríbenos y mediaremos si podemos.
¿El precio orientativo es el precio final?
No. Es una estimación para que te hagas una idea. El precio final es el del presupuesto del profesional, que te recomendamos pedir por escrito.
¿A quién pago?
Directamente al profesional, de la forma que acordéis. Nunca a OficiApp.
¿Qué significan el check verde y el sello ámbar?
✓Verificado es un profesional que nos ha acreditado su alta de autónomo o empresa y su seguro de responsabilidad civil. •Colaborador no nos ha acreditado esos documentos, y solo recibe trabajos de hasta 2.000 €. Si quieres, puedes pedir que solo te llamen verificados.
¿Cómo elegís a los profesionales que me llaman?
Por oficio y zona, y teniendo en cuenta si has pedido solo Verificados, el nivel de cada profesional, sus valoraciones y lo rápido que suele responder. Los profesionales con plan Pro reciben las solicitudes antes que el resto: es una ventaja que forma parte de su plan de pago. Ver todos los criterios.
¿Las valoraciones son reales?
Solo puede valorar el cliente que pidió el trabajo en OficiApp y eligió a ese profesional, una vez por trabajo. Publicamos todas, buenas y malas, sin cambiarlas, salvo las que incumplen nuestras normas, y no damos nada a cambio. Cómo gestionamos las valoraciones.
¿Puedo ver cómo va mi solicitud?
Sí. En «Mi solicitud» ves en qué punto está, qué profesionales la han aceptado y, al terminar, puedes valorar el trabajo.
Soy profesional, ¿cómo me uno?
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¿Qué zonas cubrís?
Valencia ciudad y su área metropolitana. Si tu zona no aparece, pide presupuesto igualmente y te decimos si hay profesionales disponibles.